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Questão pública

Questão de Conhecimentos Bancários

CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário - 2021 • CESGRANRIO • 2021

ID 5985 Conhecimentos Bancários Atendimento Bancário CESGRANRIO Banco do Brasil Escriturário 2021
Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento,
A
medir e mapear todos os serviços prestados por sua agência.
B
divulgar a lucratividade da empresa expressa em seu balanço.
C
esclarecer e divulgar as taxas cobradas por cada serviço bancário.
D
pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes.
E
propor prêmios substanciosos para cada cliente conquistado.
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