Questão pública

Questão de Conhecimentos Bancários

CESGRANRIO - Banco da Amazônia - Técnico Bancário - 2018 • CESGRANRIO • 2018

O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da venda em que os profissionais devem

abordar os clientes na agência e encaminhá-los para o atendimento.

agir de maneira educada e cortês e investigar as necessidades dos correntistas.

ligar para os correntistas e acompanhar os detalhes do recebimento do produto.

observar os sinais de concordância dos clientes e incentivá-los a adquirir o serviço.

realçar os benefícios da marca e zelar pela manutenção da carteira de cliente.

Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

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