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Questão pública

Questão de Conhecimentos Bancários

CESGRANRIO - Banco da Amazônia - Técnico Bancário - 2018 • CESGRANRIO • 2018

ID 6357 Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Financeiros CESGRANRIO Banco da Amazônia Técnico Bancário 2018
Com o objetivo de reter os clientes e manter os relacionamentos já instituídos, o banco X decidiu diminuir as taxas cobradas nos empréstimos e na administração de fundos de investimento para clientes que fizessem negócios há mais de 10 anos com o banco e tivessem mantido, ao longo desse tempo, um volume elevado de depósitos. Nesse caso, a estratégia de marketing de relacionamento está ancorada em laços
A
sociais
B
estruturais
C
integrados
D
financeiros
E
de customização
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