Questão pública

Questão de Governança de TI

FCC - Prefeitura de Manaus AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador - 2019 • FCC • 2019

ID 53811 Governança de TI FCC Prefeitura de Manaus AM Assistente Técnico de Tecnologia da Informação Programador 2019

Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um programador verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações para a identificação e implementação de melhorias dos serviços de tecnologia da informação é a publicação

Estratégia de Serviço.

Transição de Serviço.

Desenho ou Projeto de Serviço.

Operação de Serviço.

Melhoria Contínua de Serviço.

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