Questão pública

Questão de Governança de TI

FCC - TRF 3a - Técnico Judiciário Informática - 2019 • FCC • 2019

ID 54715 Governança de TI FCC TRF 3a Técnico Judiciário Informática 2019

Considerando a execução do processo de gerenciamento de mudança na ITIL v.3, após receber o pedido do solicitador da mudança, o gestor deve aferir a prioridade da mudança. Em seguida, ele notificará o Change

Organization Advisory para providenciar as mudanças e enviá-las para teste.

Builder e conduzirá reuniões regulares com ele para garantir que todas as mudanças sejam tratadas devidamente.

Manager para providenciar as mudanças e enviá-las para teste.

Advisory Board e conduzirá reuniões regulares com essa instância para garantir que todas as mudanças sejam tratadas devidamente.

Board Owner que autoriza a implantação da mudança e informa a todos os que serão afetados por ela.

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