Questão pública

Questão de Administração Geral

FCC - TRF 3a - Analista Judiciário Área Judiciária - 2019 • FCC • 2019

ID 55055 Administração Geral FCC TRF 3a Analista Judiciário Área Judiciária 2019

Suponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especializada, objetivando a implementação de metodologia Balanced Scorecard (BSC), a fim de obter melhorias em sua atuação. Na fase inicial dos trabalhos, a consultoria envolveu todos os servidores e gestores públicos para estabelecer a missão da entidade, o que significa

identificar as crenças, normas e padrões estabelecidos, formadores da cultura vigente na organização.

fixar as metas a serem perseguidas pela entidade, no curto, médio e longo prazo

estabelecer um consenso entre os membros da organização sobre o futuro que se deseja para a mesma

prospectar os cenários potenciais para a atuação da organização, identificando oportunidades e ameaças

identificar, com clareza, a razão de ser da entidade, ou seja, seu propósito fundamental.

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