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Questão pública

Questão de Informática

CESGRANRIO - Liquigás Distribuidora SA - Profissional Júnior TI - 2018 • CESGRANRIO • 2018

Os indicadores de desempenho de processo devem ser derivados dos objetivos do processo. Para serem eficazes, eles devem
A
ser complexos para melhor caracterizar os processos.
B
ser escolhidos para serem mantidos por longos prazos sem necessidade de revisões e renovações.
C
ter um dono ou gerente de processos responsável por sua definição, monitoramento e controle.
D
manter a forma como a organização se avalia.
E
focar na agregação de muita informação de baixo valor.
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