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Questões de Informática Básica da CESGRANRIO

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ID 206565 Informática Básica Geral Cesgranrio 2026

As práticas de sustentabilidade podem estar presentes em organizações do setor bancário sob as formas de con-cessão de crédito, oferta de produtos, gestão de resíduos e reformulação de processos, entre outros.
Uma das práticas de finanças sustentáveis que se desta-ca é o crédito responsável, que envolve o

A uso mais eficiente de energia e de materiais, em espe-cial o de papel, a fim de reduzir os custos econômicos e os impactos ambientais.

B conjunto de controles, políticas e processos para a proteção das informações dos clientes nos seus as-pectos de confidencialidade, integridade e disponibili-dade.

C financiamento e o empréstimo de valores apropriados, taxas razoáveis, prazos adequados e aconselhamen-to financeiro, considerando-se a capacidade de paga-mento do cliente.

D investimento em fundos socialmente responsáveis, que possuem em suas carteiras somente ações de empresas geridas de acordo com as melhores práti-cas de governança corporativa.

E empréstimo de pequenos valores para um público de baixa renda, geralmente, sem acesso às linhas de crédito tradicionais, que são concedidas a grupos, com amortizações semanais e com prazo de um ano.

ID 206564 Informática Básica Geral Cesgranrio 2026

Ao monitorar o uso do seu aplicativo para smartphones, um banco digital percebeu que havia muitas reclamações de usuários quanto à facilidade de realizar algumas tare-fas comuns. Com o objetivo de resolver esse problema, foi constituído um time de Design Thinking.
O time resolveu basear seu processo de trabalho na téc-nica do duplo diamante, sugerida pelo Design Council do Reino Unido, que propõe

A divergir e convergir em busca de uma visão do pro-blema e depois divergir e convergir em busca de uma solução.

B divergir para buscar ideias brilhantes e convergir para buscar soluções brilhantes.

C produzir duas propostas de alto valor agregado para escolha do cliente.

D produzir, ao mesmo tempo, maior valor para o cliente e para o fornecedor.

E produzir uma solução bruta, protótipo, e, a seguir, uma solução lapidada, final.

ID 206563 Informática Básica Engenharia de Software Cesgranrio 2026

Em um time ágil utilizando Scrum, uma nova Sprint foi ini-ciada com o objetivo de entregar alguns relatórios impor-tantes para a gestão de contas de um banco comercial. No terceiro dia da Sprint, uma Developer assumiu a tarefa, planejada para quatro horas, de integrar uma consulta a um serviço externo, para a qual precisava de credenciais de autenticação no serviço. Durante o dia, os responsá-veis por esse serviço não responderam aos seus pedidos pela credencial, o que estava acertado de ser feito com presteza, em até trinta minutos. Com isso, a tarefa não pôde ser completada no dia.
De acordo com as práticas do Scrum, além de outras ações possíveis, é essencial

A ajustar o Product Backlog para incluir o atraso.

B devolver a tarefa no fim do dia para o Scrum Master.

C identificar o impedimento no próximo Daily Scrum.

D informar o Product Owner sobre o problema.

E registrar o ocorrido na próxima Sprint Review.

ID 206562 Informática Básica Geral Cesgranrio 2026

Um funcionário de um banco é emocionalmente instável, incapaz de despertar muito entusiasmo ou interesse em seus subordinados. Sua consciência sobre suas próprias emoções e as emoções dos outros é quase nula. Normalmente reage de forma exagerada aos problemas. Ele não entende por que seus subordinados ficam pertur-bados com ele.
Essa descrição caracteriza um funcionário que possui baixa

A dissonância emocional

B autoconcordância

C autoavaliação básica

D habilidade conceitual

E inteligência emocional

ID 206561 Informática Básica Software de Escritório e Produtividade Cesgranrio 2026

As técnicas e boas práticas adotadas pelas organizações no contexto do trabalho à distância (teletrabalho) afetam o comportamento organizacional, principalmente através de sua influência na identificação organizacional, um cons-truto que mede o nível de conexão afetiva e cognitiva en-tre o trabalhador e a organização.
Na relação entre os elementos do teletrabalho e a identifi-cação organizacional, verifica-se que

A uma boa relação do teletrabalhador com o gestor, ba-seada em alta confiança e alto controle, afeta positiva-mente a identificação organizacional.

B o suporte material é suficiente para uma boa identifi-cação organizacional nas práticas do teletrabalho, e mais relevante do que o suporte social e simbólico.

C a intensidade do teletrabalho não afeta o nível de identificação organizacional, independentemente do sentido que o teletrabalhador atribui às práticas da or-ganização.

D a força da identificação organizacional aumenta, quando as práticas e arranjos do teletrabalho desfa-vorecem a sensação de pertencimento ao grupo e a despersonalização.

E normas claras e suporte organizacional adequado afetam positivamente a identificação organizacional, pois contribuem para o sentimento de confiança.

ID 5939 Informática Básica Hardware CESGRANRIO 2024

Um usuário precisa armazenar um arquivo de vídeo num pen drive que será lido no sistema operacional Windows 10. O tamanho do arquivo é 8 GB, e o tamanho físico do pen drive é 16 GB. Para poder gravar o arquivo de vídeo no pen drive, o usuário deve fazer uma formatação lógica nesse dispositivo. Uma opção de sistema de arquivos que admite um arquivo de 8 GB de tamanho e que pode ser lido de forma nativa no sistema operacional Windows 10 é o

A FAT16

B FAT32

C EXT2

D EXT4

E NTFS

ID 5929 Informática Básica Segurança da Informação CESGRANRIO 2024

Um empreendimento empresarial, cuja rede tem vários servidores, precisou montar uma estratégia de backup com ajuste de métricas bem definido, de modo a reduzir prejuízos em caso de falhas inesperadas desses servidores. Considerando a estratégia montada, quais são os dois parâmetros específicos usados para medir eficiência de backup?

A quantidade de backups e tempo de backup

B quantidade de backups e tempo de recuperação

C partições de restauração e tempo de backup

D partições de restauração e ponto de recuperação

E tempo de recuperação e ponto de recuperação

ID 5928 Informática Básica Internet e Navegadores CESGRANRIO 2024

Um usuário do navegador Google Chrome, utilizando-o em ambiente desktop do MS Windows 10, deseja acessar a função de Gerenciador de Tarefas. Essa função permitirá ao usuário do Google Chrome

A controlar os recursos consumidos por esse navegador em tempo real, visualizando aspectos da navegação.

B gerenciar os recursos de hardware do computador, tais como aumentar o tempo de CPU para tarefas desse navegador.

C acessar o Gerenciador de Tarefas do sistema operacional, permitindo acesso aos controles sobre todos os processos que estão em atividade no computador.

D inspecionar aspectos de hardware e software que pertencem ao computador no qual esse navegador está ativo, inclusive tarefas relativas à rede e aos protocolos.

E monitorar as tarefas dos usuários do computador, permitindo cancelar processos ou aplicativos gerais, de modo a facilitar as tarefas associadas aos processos desse navegador.

ID 5927 Informática Básica Software de Escritório e Produtividade CESGRANRIO 2024

Considere um usuário do MS Outlook, versão em português e que está rodando no ambiente desktop do MS Windows 10. Esse usuário precisa marcar um tipo de atividade e colocá-la no calendário, sendo que tal atividade, associada ao MS Outlook, não envolve convidar outras pessoas ou reservar recursos, como uma sala de conferência ou um equipamento, para ser efetivada. Esse tipo de atividade é um(a)

A item

B tarefa

C reunião

D compromisso

E acompanhamento

ID 5873 Informática Básica Segurança da Informação CESGRANRIO 2024

Um vírus de computador é um tipo de software malicioso capaz de causar prejuízos graves às pessoas e às organizações. O termo vírus de computador foi adotado em função de sua característica principal, que é

A coletar informações de um computador e transmiti-las para outro local.

B permitir acesso ao computador sem o uso das verificações de segurança padrão.

C destruir o hardware por meio de comandos específicos de software.

D passar doenças para as pessoas que usam o computador.

E se replicar e se espalhar de um computador para outro.