Questão de Pedagogia

Uma escola de Ensino Fundamental tem registrado conflitos recorrentes entre estudantes, caracterizados por provocações sistemáticas e episódios de exclusão. A equipe pedagógica identifica impactos no clima escolar e no processo de ensino-aprendizagem. Diante disso, o orientador educacional é acionado para intervir. Considerando práticas contemporâneas de mediação de conflitos, como a justiça restaurativa, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada nessa situação.