Questão pública
Questão de Administração Geral
IADES - BRB - Analista de Tecnologia da Informação - 2024 • IADES • 2024
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão para planejamento estratégico composto por quatro perspectivas. Aquela que tem como foco agregar valor à empresa, revisitando os acordos de nível de serviço (SLAs), melhorando a comunicação interna e buscando a eficiência dos processos é a perspectiva
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