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Questão pública

Questão de Governança de TI

CESPE CEBRASPE - BANRISUL - Transformação Digital e Gestão de TI - 2025 • CEBRASPE • 2025

A respeito de métricas para produtos digitais e OKR (objectives and key results), julgue os itens a seguir.

I Os OKR definem metas que conectam grandes objetivos a resultados mensuráveis.

II Em uma fase de crescimento e escala (aumentando-se a base de usuários), a métrica-chave para fazer o acompanhamento é a NPS (net promoter score).

III Os resultados da entrega são aqueles que realmente fazem diferença para o usuário ou para o negócio. Assinale a opção correta.
A
Apenas o item II está certo.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens I e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
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