Questão pública

Questão de Administração Geral

IBFC - EBSERH - Assistente Administrativo - 2023 • IBFC • 2023

A respeito dos objetivos de gestão por processos, assinale a alternativa incorreta.

Aumentar o valor do produto/serviço na percepção do cliente

Aumentar a competitividade

Atuar segundo a(s) estratégia(s) competitiva(s) considerada(s) mais relevante(s), que agregue(m) valor ao cliente

Aumentar sensivelmente a produtividade, com eficiência e eficácia

Simplificar processos, aumentando atividades que não acrescentem valor ao cliente

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