Questão de Administração Geral

O gestor de processos, ao contrário do gerente funcional, lida apenas com profissionais especializados em uma função ou área

O gestor de processos, por focar aspectos operacionais, não deve ser um profissional que saiba gerir conflitos e que tenha visão sistêmica da organização

Ao contrário do gerente de projetos, que lida com seu projeto durante um tempo determinado, o gestor de processos não tem um prazo determinado para tanto

Os processos gerenciais são aqueles mais “centrais” para a organização

Realizar a medição contínua do desempenho de aspectos críticos do processo não é uma responsabilidade do gestor de processos