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Questão pública

Questão de Administração Pública

CESPE CEBRASPE - CNJ - Especialidade Programação de Sistemas - 2024 • CEBRASPE • 2024

ID 11497 Administração Pública Qualidade no Setor Público CEBRASPE CNJ Especialidade Programação de Sistemas 2024
Julgue o item seguinte, referentes a liderança, cultura organizacional, convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e excelência nos serviços públicos. A busca da excelência nos serviços públicos visa atender às necessidades dos cidadãos como beneficiários dos serviços prestados, independentemente da consistência dos resultados e do valor percebido pelas partes interessadas.
A
Certo
B
Errado
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2025
A respeito da excelência nos serviços públicos, assinale a opção correta.CEBRASPE • Administração Pública • Qualidade no Setor Público
2025
Acerca do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte. Ter o foco no usuário-cliente se restrin…CEBRASPE • Administração Pública • Qualidade no Setor Público
2025
Acerca do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte. A perspectiva do cidadão como usuário-cl…CEBRASPE • Administração Pública • Qualidade no Setor Público
2025
Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade. A estratificação, a folha de verificação, o gráfico de Pare…CEBRASPE • Administração Pública • Qualidade no Setor Público
2025
Considerando os fatores que impactam a qualidade da administração pública, assinale a opção correta.CEBRASPE • Administração Pública • Qualidade no Setor Público
2024
Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. A excelência no serviço público…CEBRASPE • Administração Pública • Qualidade no Setor Público