Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

OBJETIVA - Prefeitura de Pitangueiras PR - Agente Administrativo I - 2025 • OBJETIVA • 2025

A fim de proporcionar um atendimento ao público que satisfaça tanto o órgão público quanto o cidadão, o atendente deve:

Ignorar as reclamações.

Culpar os outros colegas.

Interromper o pedido do cidadão.

Prometer soluções inalcançáveis.

Ouvir atentamente e de forma empática.

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