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Questão pública

Questão de Administração Pública

CESPE CEBRASPE - CGDF - Auditor de Controle Interno - 2023 • CEBRASPE • 2023

ID 14169 Administração Pública Comunicação Na Administração Pública CEBRASPE CGDF Auditor de Controle Interno 2023
O gerenciamento do relacionamento entre a administração pública e o consumidor ou cidadão pode ser favorecido pela adoção do sistema tecnológico denominado
A
CRM ( customer relationship management ).
B
BI ( business intelligence ).
C
data mining .
D
ERP ( enterprise resource planning ).
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