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Questão pública

Questão de Governança de TI

AOCP - IBGE - Desenvolvimento de Aplicações - 2019 • AOCP • 2019

ID 973 Governança de TI ITIL v 3 AOCP IBGE Desenvolvimento de Aplicações 2019
Entregar um valor aos clientes a fim de facilitar o alcance dos resultados desejados por esses clientes sem onerálos de custos e riscos. Para a ITIL V3, esse é o conceito de
A
gerenciamento de processo.
B
gerenciamento de prática
C
gerenciamento de serviço.
D
processo.
E
serviço.
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2019
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