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Questão pública

Questão de Governança de TI

VUNESP - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - 2020 • VUNESP • 2020

Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que
A
inclui o plano básico de testes de software.
B
inclui o gerenciamento de contatos dos clientes.
C
abrange o cronograma de produção da empresa.
D
não se preocupa com a automação de marketing.
E
gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque.
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