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Questão pública

Questão de Administração Geral

VUNESP - EBSERH - Pedagogo - 2020 • VUNESP • 2020

Nos trabalhos sobre a qualidade, é possível identificar uma série de eixos semânticos que permitem organizar o conteúdo do conceito de qualidade e aplicá-lo à análise de diferentes realidades da vida social. Entre outras visões frequentes, destaca-se a qualidade vinculada, que se refere
A
aos resultados de alto nível e a um clima de trabalho satisfatório para todos aqueles que participam na situação ou no processo avaliado.
B
à identificação com valores-chave formativos, o que esteja comprometido com valores educativos que fazem parte do que a educação pretende oferecer para a sociedade.
C
à dimensão pessoal do processo educativo: satisfação, motivação, sentimento de sucesso, autoestima e nível de expectativas.
D
aos valores, à efetividade, à satisfação dos participantes no processo e dos usuários do mesmo.
E
aos aspectos estruturais da escola, os ambientes, os equipamentos, os recursos físicos, materiais e sociais.
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