Questão de Administração Geral

o desenvolvimento da missão, dos objetivos e das estratégias de ação da instituição.

a mensuração do desempenho por meio de relatórios de performance e pela inspeção de anomalias.

a preparação, implementação, controle e acompanhamento dos resultados por meio de indicadores.

a coordenação dos recursos humanos e materiais e determinação de atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa.

a comparação do estado atual com o estado desejado para a empresa e o estabelecimento de medidas corretivas necessárias.