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Questão pública

Questão de Administração Pública

CESPE CEBRASPE - PGE PE - Analista Administrativo de Procuradoria Gestão Pública - 2019 • CEBRASPE • 2019

Julgue o item subsequente, referentes ao modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT). De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e ter uma cultura voltada para a melhoria contínua.
A
Certo
B
Errado
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