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Questão pública

Questão de Comunicação Social

CESPE CEBRASPE - SLU DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - 2019 • CEBRASPE • 2019

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. No âmbito da comunicação virtual, o controle do fluxo das mensagens é transferido do emissor para o receptor, resultando na usabilidade, uma particularidade no processo de comunicação entre empresa e consumidor.
A
Certo
B
Errado
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