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Questão pública

Questão de Comunicação Social

CESPE CEBRASPE - SLU DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - 2019 • CEBRASPE • 2019

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.

O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.
A
Certo
B
Errado
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