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Questão pública

Questão de Engenharia de Produção

CESPE CEBRASPE - SLU DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - 2019 • CEBRASPE • 2019

Em um balanced scorecard , a dimensão clientes comporta, por exemplo, medidas de satisfação em relação ao produto adquirido ou à mensuração do nível de fidelidade dos clientes.
A
Certo
B
Errado
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