Questão pública
Questão de Administração Pública
CESPE CEBRASPE - Superior Tribunal de Justiça - Técnico Judiciário - 2018 • CEBRASPE • 2018
ID 134472
Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais
CEBRASPE
Superior Tribunal de Justiça Técnico Judiciário 2018
A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue os itens que se seguem. O balanced scorecard é uma ferramenta para gestão do desempenho e, em sua elaboração, devem ser incluídas as perspectivas financeira, de processos, do cliente e de aprendizagem para a organização.
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