Questão pública
Questão de Modelagem de Processos de Negócio BPM
FGV - TCE PE - Tecnologia da Informação - 2025 • FGV • 2025
ID 22856
Modelagem de Processos de Negócio BPM Modelagem de Processos
FGV
TCE PE Tecnologia da Informação 2025
Um Tribunal de Contas adotou a notação BPMN para modelar seus processos e utiliza uma plataforma BPMS para automatizar fluxos críticos. Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos: • uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado. • um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado. • uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos. • um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado. • indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer. Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.
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