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Questão pública

Questão de Comunicação Social

FGV - MPU - Polícia Institucional - 2025 • FGV • 2025

João trabalha na área de TI de um órgão público. Há alguns meses, ele assumiu a coordenação de um projeto que julga muito importante para o seu crescimento na carreira. Recentemente, seu chefe perguntou por que ele não havia respondido a um e-mail enviado para toda a área de TI sobre um treinamento a ser realizado por todos os funcionários. João respondeu: “Não vi o e-mail... Estou muito dedicado ao projeto que estou coordenando; só tenho prestado atenção nas mensagens relacionadas a isso”. A barreira à comunicação que melhor explica o que aconteceu é:
A
ruído;
B
filtragem;
C
percepção seletiva;
D
direção inadequada;
E
sobrecarga de informação.
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