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Questão pública

Questão de Relações Públicas

Quadrix - COREN RS - Analista - Área Comunicação Social - Especialidade: Relações Públicas - 2018 • Instituto Quadrix • 2018

ID 183580 Relações Públicas Gestão de Crises Instituto Quadrix Conselho Regional de Enfermagem do Rio Grande do Sul Analista - Área Comunicação Social - Especialidade: Relações Públicas 2018
Com relação ao gerenciamento de crises e ao processo de
tomada de decisão diante de uma situação de conflito e
exposição, assinale a alternativa correta.
A
Em uma situação de crise, criatividade e capacidade de
improvisação são fundamentais no primeiro momento
de reação.
B
Na atualidade, o mais importante é oferecer uma
resposta imediata, mesmo que provisória, ao ocorrido,
para posterior apuração da dimensão do fato.
C
O protocolo de a??o em situa??es de crise deve ser
acionado, junto com o comit? gestor, para
contingenciamento e minimiza??o dos impactos.
para posterior apura??o da dimens?o do fato.
D
Deve‐se gerenciar para que o mínimo de informação
sobre o episódio vaze para a imprensa, poupando a alta
administração da exposição.
E
Crises ocorrem devido a erros, então os culpados
devem ser logo apontados, reduzindo a
responsabilização da organização diante do ocorrido.
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