Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue os itens
a seguir.
Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - TJ AM - Analista Judiciário - Especialidade:Analista de Sistemas - 2019 • CEBRASPE • 2019
ID 200664
Tecnologia da Informação ITIL
CEBRASPE
Tribunal de Justiça do Amazonas Analista Jurídico - Área Análise de Sistemas 2019
Texto associado
Texto-base
O gerenciamento do portfólio de serviços do estágio de
estratégia de serviço colabora na definição de princípios
que norteiem o gerenciamento de serviços com vistas
a transformá-lo em um ativo estratégico, além de incluir
a análise da viabilidade das iniciativas de serviços, a aprovação
dessas iniciativas e a abertura do projeto de desenho dos
serviços.
estratégia de serviço colabora na definição de princípios
que norteiem o gerenciamento de serviços com vistas
a transformá-lo em um ativo estratégico, além de incluir
a análise da viabilidade das iniciativas de serviços, a aprovação
dessas iniciativas e a abertura do projeto de desenho dos
serviços.
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