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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020 • CEBRASPE • 2020

ID 197744 Tecnologia da Informação ITIL CEBRASPE Ministério da Economia Especialista em Análise de Processos de Negócios 2020
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Texto-base

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.
A governança é um dos componentes do SVS (service value system ) da ITIL 4.
C
Certo
E
Errado
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