Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Gestão de Projetos - 2020 • CEBRASPE • 2020
ID 197417
Tecnologia da Informação ITIL
CEBRASPE
Ministério da Economia Especialista em Gestão de Projetos 2020
Texto associado
Texto-base
No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.
Na ITIL 4, os processos de gerenciamento do catálogo de serviços e gerenciamento da demanda fazem parte do estágio denominado estratégia de serviço.
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