Questão de Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área

compartilhar informações de interesse comum aos interlocutores, mesmo que tenham sido fornecidas particularmente por um só membro do grupo.

adotar tratamento diferenciado para os membros do grupo com os quais se tenha maior familiaridade ou intimidade.

fazer julgamentos s obre a postura e o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.

fiscalizar os objetos e materiais usados por seus colegas de trabalho, sem que eles saibam, para se certificar de que estejam apropriados.

prometer somente aquilo que puder ser cumprido, ainda que isso gere frustrações em quem recebe a mensagem.