QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Questão pública

Questão de Administração Geral

Quadrix - CRM PI - Assistente Administrativo - 2016 • Instituto Quadrix • 2016

Em relação às técnicas da gestão de qualidade, no sentido do gerenciamento de qualidade, existem: 1) Planejamento: consiste na identificação dos padrões de um projeto; 2) Garantia de Qualidade: está relacionada à garantia da qualidade; 3) Controle de Qualidade: está relacionado à fiscalização e supervisão.
As normas, técnicas e ferramentas da gestão de qualidade são importantes para intensificar a qualidade das empresas. A ferramenta que faz a comparação entre os processos de uma empresa com outras empresas bemsucedidas e, ao final, analisa todas as ideias é o(a):
A
Benchmarking.
B
Histograma.
C
Gráfico de Dispersão.
D
Diagrama de Ishikawa.
E
Brainstorming.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.