QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Entrar Criar conta
Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

Instituto AOCP - FUNPRESP-JUD - Analista Administrativo - Área Infraestrutura de Tecnologia da Informação - 2021 • AOCP • 2021

ID 155029 Tecnologia da Informação ITIL AOCP Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Analista Administrativo - Área Infraestrutura de Tecnologia da Informação 2021
Texto associado

Texto-base

Julgue os seguintes itens referentes ao gerenciamento de serviços de TI através do ITIL v3.
O ITIL v3 é composto por quatro componentes principais: (1) Estratégia do Serviço; (2) Design do Serviço; (3) Transição do Serviço; (4) Melhoria contínua do serviço.
C
Certo
E
Errado
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta
Continue praticando
Ver todas →
2024
A Universidade Federal de Sergipe (UFS) decidiu adotar a ITIL versão 4 para melhorar a entrega de seus serviços de…AOCP • Tecnologia da Informação • ITIL
2021
Para a melhoria contínua dos serviços, o ITIL sugere o uso do ciclo PDCA.AOCP • Tecnologia da Informação • ITIL
2020
O processo Gerenciamento da Demanda pertence a qual grupo de processos da ITIL v3?AOCP • Tecnologia da Informação • ITIL
2020
Dentro do framework ITIL ( Information Technology Infrastructure Library ), existe um processo que compara o valor…AOCP • Tecnologia da Informação • ITIL
2020
A prefeitura de Novo Hamburgo requisitou a um profissional da TI (Tecnologia da Informação) a adoção de um conjunt…AOCP • Tecnologia da Informação • ITIL
2016
Em ITIL V3, há um tipo de gerência que visa prever a utilização de serviços antes de sua implementação no ambiente…AOCP • Tecnologia da Informação • ITIL