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Questão pública

Questão de Administração Geral

Instituto AOCP - SANESUL - Administrador - 2021 • AOCP • 2021

ID 155387 Administração Geral Ferramentas de gestão da qualidade AOCP Empresa de Saneamento do Estado de Mato Grosso do Sul Administrador 2021
Em sua atuação na Sanesul, você precisa identificar a quantidade de três serviços prestados aos clientes com relação a sua evolução semanal. Assinale a alternativa que apresenta uma das mais simples ferramentas que você pode utilizar para identificar a quantidade de serviços e que é uma ferramenta que possibilita a coleta dos dados e sua disponibilidade como evidência objetiva para análise e solução de problemas.
A
Diagramas de dispersão ou correlação.
B
Diagramas de causa e efeito.
C
Diagramas de processo.
D
Folhas de verificação.
E
Análises de Pareto.
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