Questão de Tecnologia da Informação

o nível de maturidade C − Definido, quando já completou os processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao E). Esse nível não possui processos específicos.

o nível de capacidade B − Gerenciado Quantitativamente, quando já completou os processos dos níveis de capacidade anteriores, acrescidos dos processos Desenvolvimento para Reutilização − DRU, Gerência de Decisões − GDE e Gerência de Riscos − GRI.

o nível de maturidade D − Largamente Definido, quando já completou os processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao E), acrescido dos processos Desenvolvimento de Requisitos − DRE, Integração do Produto − ITP, Projeto e Construção do Produto − PCP, Validação − VAL e Verificação − VER.

níveis de capacidade, quando visa a conquista de melhoria de processos em áreas de processo individuais. Esses níveis são um meio de melhorar gradualmente os processos correspondentes a uma determinada área de processo e possuem quatro níveis numerados de 0 a 3.

níveis de maturidade, quando visa a conquista de melhoria em várias áreas do processo. Esses níveis são um meio de melhorar os processos correspondentes a um determinado conjunto de áreas e possuem cinco níveis numerados de 1 a 5.