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Questão pública

Questão de Administração Geral

Instituto AOCP - Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo - Atendente de Farmácia - 2021 • AOCP • 2021

ID 153976 Administração Geral Níveis organizacionais AOCP Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo Atendente de Farmácia 2021
O Ciclo PDCA é uma importante ferramenta de gestão da qualidade, uma vez que busca promover um processo de melhoria contínua.

Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
A
O Ciclo PDCA foi criado para tornar os processos da gestão farmacêutica mais ágeis e eficientes. Dessa forma, não pode ser utilizado em empresas ou setores de outra natureza.
B
O Ciclo PDCA consiste na aplicação do chamado ciclo permanente composto por quatro etapas: planejamento, desenvolvimento, comunicação e ação. Essas etapas estão inter-relacionadas para a obtenção dos objetivos e das metas traçados.
C
A primeira etapa do Ciclo PDCA é considerada a mais difícil e é representada pela execução do plano estratégico.
D
A segunda etapa do Ciclo PDCA consiste na adoção de medidas para correção das falhas que surgirem no decorrer da implementação do plano estratégico.
E
A terceira etapa do Ciclo PDCA é representada pelo monitoramento e pela avaliação intensiva e permanente de todas as ações implementadas.
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