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Questão pública

Questão de Serviço Social

Instituto AOCP - EBSERH - Residência em Serviço Social - 2021 • AOCP • 2021

Sandra, 45 anos, procura a Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência e queixa-se que está, há meses, aguardando consulta especializada, relatando, ainda, que seus medicamentos não fazem efeito e que não possui recursos para sobrevivência. O Agente Comunitário de Saúde, que realiza visitas domiciliares à Sandra, solicitou orientação do assistente social da unidade que, em consonância com suas atribuições e competências profissionais na área da saúde, pode intervir realizando
A
escuta e acolhimento das queixas; encaminhamento da paciente para recepção da UBS e agendamento do início do acampamento sócio terapêutico.
B
avaliação socioeconômica na UBS; agendamento de uma visita domiciliar e a referência da cliente para atenção terciária.
C
escuta da queixa; fornecimento da medicação que a paciente necessitava e encaminhamento ao Centro de Referência da Assistência Social (CRAS).
D
o agendamento de consultas e exames especializados com prioridade e início do acompanhamento social terapêutico e sistemático.
E
atendimento inicial para escuta e avalição socioeconômica; encaminhamento para os setores responsáveis, incluindo a rede de serviços, e agendamento de uma visita domiciliar.
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