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Questão pública

Questão de Serviço Social

Instituto AOCP - EBSERH - Residência em Serviço Social - 2021 • AOCP • 2021

Maria do Carmo, assistente social há 5 anos, é aprovada em concurso público e inicia sua atuação profissional na unidade de pronto atendimento. Assinale a alternativa que melhor descreve uma ação dessa profissional no trabalho em equipe multidisciplinar no âmbito da saúde.
A
Ser responsável por realizar a notificação, frente a uma situação constatada e/ou suspeita de violação de direitos, às autoridades competentes, bem como acompanhando o caso até sua resolução.
B
Atender o usuário na entrada da unidade e realizar os encaminhamentos aos demais membros da equipe de saúde, garantindo um atendimento humanizado.
C
Avaliar as questões sociofamiliares que envolvem o usuário e/ou sua família, esclarecendo sobre o tratamento de saúde proposto pela equipe e sanando suas dúvidas sobre tal.
D
Construir e implementar, junto com a equipe de saúde, propostas de treinamento e capacitação do pessoal técnico-administrativo com vistas a qualificar as ações administrativas que têm interface com o atendimento ao usuário.
E
Elaborar normas e rotinas da oferta de atendimento da unidade, tendo por base os interesses e as demandas da população usuária, seguindo o modelo assistencial baseado na procura espontânea e no tratamento das doenças.
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