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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

CESPE/CEBRASPE - DATAPREV - Analista - Área: Gestão de Serviços de TIC - 2023 • CEBRASPE • 2023

ID 193121 Tecnologia da Informação Governança de TI CEBRASPE Empresa de Processamento de Dados da Previdência Social Analista - Área: Gestão de Serviços de TIC 2023
Texto associado

Texto-base

A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue os seguintes itens.
Na gestão de serviços, a organização deve manter portfólio de serviços incluindo os detalhes dos serviços propostos e em operação; porém, por questão de assertividade, esse portfólio não deve incluir os serviços a serem removidos nem os em desenvolvimento.
C
Certo
E
Errado
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