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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

Instituto AOCP - CODEBA - Analista de Tecnologia da Informação - 2023 • AOCP • 2023

No contexto do ITIL V4, as práticas são um conjunto de recursos organizacionais projetados para realizar trabalho ou realizar um objetivo. Nesse escopo, qual das seguintes opções NÃO é considerada uma das quatro dimensões da gestão de serviços propostas pelo ITIL V4?
A
Organizações e Pessoas.
B
Informação e Tecnologia.
C
Parceiros e Fornecedores.
D
Valores e Resultados.
E
Fluxos de Valor e Processos.
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