Questão pública
Questão de Administração Pública
CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Administração e Recursos Logísticos - 2024 • CEBRASPE • 2024
ID 190820
Administração Pública O Paradigma do Cliente
CEBRASPE
Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Analista - Área: Administração e Recursos Logísticos 2024
Texto associado
Texto-base
A respeito de aspectos relativos a gestão de resultados nos serviços públicos, convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, paradigma do cliente na gestão pública e sustentabilidade pública e acessibilidade, julgue os itens seguintes.
Ao se compreender os cidadãos como clientes e usuários dos serviços públicos, exige-se das organizações públicas agilidade, busca por excelência e inovação na prestação de serviços.
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