Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software - 2024 • CEBRASPE • 2024
ID 191087
Tecnologia da Informação Governança de TI
CEBRASPE
Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software 2024
Texto associado
Texto-base
Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem.
A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 possui como elemento central o sistema de valor de serviço (SVS).
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