Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação - 2024 • CEBRASPE • 2024
ID 190062
Tecnologia da Informação ITIL
CEBRASPE
Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Analista - Área: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação 2024
Texto associado
Texto-base
Julgue os itens que se seguem, a respeito da ITIL 4.
Produto, na ITIL 4, é um meio de permitir a cocriação de valor, a fim de facilitar os resultados que o cliente deseja alcançar, sem que ele tenha de gerenciar custos e riscos específicos.
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