Questão de Informática

Texto 2A4-II
Um funcionário de uma instituição financeira mantém o controle dos vencimentos das operações de crédito na sua carteira com uma planilha no Microsoft Excel. A seguir, é mostrada parte da planilha, tal como ela se apresentava em 9/11/2023, com os títulos das colunas e alguns valores de algumas linhas. Cada operação de crédito corresponde a uma linha na planilha.

F
G
h
I
1

Proxima data vencimento
Qtde dias vencido
E-mail

2

27/10/2023
13
abc@def.ghi

3

15/11/2023
-6
xyz@rst.uvw

A instituição utiliza uma régua de cobrança, da qual foram extraídas as seguintes informações:

• 10 dias antes da data de vencimento: envio do boleto ao cliente ( email ou carta);
• data de vencimento: último dia para pagamento pelo cliente;
• 5 dias após o vencimento: no caso de o pagamento não ser informado pelo banco, envio do primeiro email de cobrança;
• 15 dias após o vencimento: no caso de o pagamento não ser informado pelo banco, envio do segundo email de cobrança.