Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
Instituto AOCP - SEAP PR - Profissional da Tecnologia, Informação e Comunicação - 2024 • AOCP • 2024
ID 160255
Tecnologia da Informação Processos da Operação de Serviço
AOCP
Secretaria de Estado da Administração e da Previdência do Paraná Profissional da Tecnologia, Informação e Comunicação 2024
O Poder Executivo do Estado do Paraná adotou o ITIL 4 como referência para as melhores práticas no gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação (TI). Como profissional de TI, é de sua responsabilidade assegurar que produtos e serviços, sejam novos ou alterados, atendam aos requisitos definidos. Nesse contexto, qual prática de gerenciamento de serviços do ITIL 4 você deve escolher para cumprir esse objetivo?
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