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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

Instituto AOCP - IFMS - Técnico de Tecnologia da Informação - 2025 • AOCP • 2025

Em um projeto recente, um técnico de tecnologia da informação precisou coletar requisitos de usuários para o desenvolvimento de uma nova plataforma de gestão de disciplinas do IFMS. Durante o processo de elicitação de requisitos, foi escolhida uma técnica que permite observar diretamente os usuários em seu ambiente de trabalho, com o objetivo de entender melhor suas necessidades, hábitos e dificuldades em relação ao uso atual do sistema. A técnica de elicitação utilizada nesse caso foi
A
etnografia.
B
JAD (Joint Application Development).
C
workshop.
D
casos de uso.
E
brainstorming.
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