Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

FCC - MPE SE - Analista do Ministério Público - Área: Tecnologia da Informação: Infraestrutura - 2026 • FCC • 2026

ID 180247 Tecnologia da Informação FCC Ministério Público de Sergipe Analista do Ministério Público - Área: Tecnologia da Informação: Infraestrutura 2026

Um órgão público está implementando uma nova camada de segurança de rede baseada em microssegmentação, exigindo a revisão de todos os fluxos de comunicação entre sistemas. A equipe de infraestrutura precisa garantir que as mudanças nos firewalls de aplicação não interrompam serviços críticos, alinhando-se aos princípios do ITIL v4. A prática que deve ser adotada para integrar a gestão de mudanças técnicas com a validação contínua de serviços é

automatizar a implantação de regras de firewall via pipelines de CI/CD, com rollback automático em caso de timeout na conexão dos sistemas.

criar um projeto de revisão completa da arquitetura de rede, com entrega em fases e aprovação prévia do comitê de mudanças para cada etapa.

estabelecer uma janela de manutenção padrão aos finais de semana para implementar todas as alterações de segurança, notificando os usuários com 72 horas de antecedência.

implementar a prática de Gestão de Mudanças padronizada ( Standard Change ) para regras previamente validadas, utilizando testes automatizados em ambiente de homologação que simulem a produção.

centralizar todas as solicitações de alteração na ferramenta de service desk , exigindo aprovação formal do gerente de infraestrutura e do security officer para cada regra nova.

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