Acerca dos componentes do modelo ITIL v3, julgue o item
seguinte.
Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Especialista - Área Tecnologia da Informação - 2016 • CEBRASPE • 2016
ID 204835
Tecnologia da Informação ITIL
CEBRASPE
Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Especialista - Área Tecnologia da Informação 2016
Texto associado
Texto-base
O ITIL v3 prevê a utilização de padrões úteis para o
gerenciamento do serviço, tais como o CMMI (Capability
Maturity Model Integration) e o COBIT (Control Objectives
for Information and related Technology).
gerenciamento do serviço, tais como o CMMI (Capability
Maturity Model Integration) e o COBIT (Control Objectives
for Information and related Technology).
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