A seguir são apresentados três itens extraídos de um
relatório elaborado por uma empresa de consultoria, acerca da
gestão de serviços de TI e da gestão de projetos em uma
organização.
I De acordo com o manual de serviços de TI da organização,
o termo de abertura é usado para descrever os detalhes para um
novo acordo com a fase de estratégia de serviço (da ITIL).
II Há necessidade de implantar um processo que seja responsável
por gerenciar o ciclo de vida das ações concernentes à garantia
de que a operação normal de um serviço seja restaurada tão
rapidamente quanto possível e que o impacto no negócio seja
minimizado.
III A organização possui um ambiente em rápida mutação, sendo
difícil a definição antecipada dos requisitos e do escopo dos
projetos.
A respeito dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - TRF 1 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Informática - 2017 • CEBRASPE • 2017
ID 203297
Tecnologia da Informação Gestão de Projetos (PMBOK)
CEBRASPE
Tribunal Regional Federal da 1ª Região Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Informática 2017
Texto associado
Texto-base
Infere-se do item III que se podem utilizar, de acordo com o
PMBOK 5, ciclos de vida adaptativos ou utilizadores de
métodos ágeis projetados para reagir a altos níveis de mudança
e ao envolvimento contínuo das partes interessadas.
PMBOK 5, ciclos de vida adaptativos ou utilizadores de
métodos ágeis projetados para reagir a altos níveis de mudança
e ao envolvimento contínuo das partes interessadas.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?
Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.
